ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
МУРАНСКОГО СТЕКЛА В РОССИИ

Можно вернуть заказ, или его часть, если изделие сохранило свой первоначальный вид. Сделать это необходимо в течение 7 дней после того, как он был доставлен.

Следует ещё раз отметить, что для возврата покупка должна находиться в том же самом состоянии, в котором и была получена. Если изделие было повреждено после того, как было доставлено покупателю, вернуть его будет невозможно.

Условия возврата товара

Обязательным условием является сохранение изделия в первоначально виде, а так же оригинальной упаковки, бирок и наклеек.

Как следует действовать

Процедуру возврата следует начинать с разговора со специалистом «MADE-IN-MURANO.RU» в чате, имеющемся в личном кабинете покупателя на сайте магазина. С ним можно обсудить всю последовательность дальнейших действий. Так же, можно воспользоваться средствами связи, расположенными на странице "Контакты".

Деньги вернутся на ту карту покупателя, с которой оплачивался заказ. Срок возврата денег составляет 30 дней с момента получения претензии.